Анализ обращений граждан

I квартал 2021 года

В I квартале 2021 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 22 письменных обращений граждан, из них 9 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 22 вопроса из различных сфер. Наибольшее число обращений поступило от граждан, проживающих на территории Амурской области – 17.

За прошедший период граждане обращались в адрес Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, губернатора Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

даны ответы заявителям – 13;

направлена информация по обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 5;

обращений, находящихся на рассмотрении – 3;

обращения граждан, перенаправленных в ведомство, в компетенцию которого входит решение содержащихся в нем вопросов – 1.

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

IV квартал 2020 года

В IV квартале 2020 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 27 письменных обращений граждан, из них 8 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 27 вопросов из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 18, из других регионов – 9.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

даны ответы заявителям – 28;

информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 6;

3 обращения находятся на рассмотрении.

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

III квартал 2020 года

В III квартале 2020 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 57 письменных обращений граждан, из них 67 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 59 вопросов из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 21.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

отправлены ответы заявителям – 35;

направлена информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 12;

4 обращения находятся на рассмотрении (продлены сроки рассмотрения обращений);

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

II квартал 2020 года

Во II квартале 2020 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 38 письменных обращений граждан, из них 7 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 50 вопросов из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 24.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

отправлены ответы заявителям – 23;

направлена информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 8;

7 обращений находится на рассмотрении;

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

I квартал 2020 года

В I квартале 2020 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 56 письменных обращений граждан, из них 6 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 105 вопросов из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 38.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

даны ответы заявителям – 48;

информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 8;

10 обращений находится на рассмотрении;

организован и проведен 1 личный прием министра культуры и национальной политики области и 1 выезд в муниципальное образование области с целью проверки и принятия решения по  фактам, изложенным в обращении.

1 обращение гражданина было перенаправлено в ведомство, в компетенцию которого входит решение содержащихся в нем вопросов.

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

IV квартал 2019 года

В IV квартале 2019 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 46 письменных обращений граждан, из них 1 – напрямую в министерство, 7 – принято в ходе работы мобильной приемной губернатора в Ивановском районе 18-19 декабря 2019 года, остальные через УРОГ. В них содержалось 64 вопроса из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 31, из других регионов – 15.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

даны ответы заявителям – 23;

информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 9;

7 обращений находятся на рассмотрении;

7 обращений граждан,  принятых в ходе работы мобильной приемной губернатора в Ивановском районе, были перенаправлены в министерства и ведомства, в компетенцию которых входит решение содержащихся в них вопросов. В основном вопросы относятся к жилищно-коммунальной сфере.

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

III квартал 2019 года

В III квартале 2019 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 31 письменное обращение граждан, из них 6 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 43 вопроса из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 21.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

отправлены ответы заявителям – 15;

направлена информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 10;

6 обращений находятся на рассмотрении;

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

II квартал 2019 года

Во II квартале 2019 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 40 письменных обращений граждан, из них 4 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 79 вопросов из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 32.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

отправлены ответы заявителям – 26;

направлена информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 13;

1 обращение находится на рассмотрении;

организованы и проведены 2 личных приема министра культуры и национальной политики области.

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.

Анализ обращений граждан

I квартал 2019 года

В I квартале 2019 года в министерство культуры и национальной политики Амурской области (далее – министерство) поступило 44 письменных обращений граждан, из них 13 – напрямую в министерство, остальные через УРОГ. В них содержалось 64 вопроса из различных сфер. Наибольшее число обращений  поступило от граждан городов и муниципальных образований Амурской области – 34.

Обращения гражданами  направлены в адрес Администрации Президента Российской Федерации, губернатора Амурской области, прокуратуры Амурской области, министерства культуры и национальной политики.

За отчетный период:

даны ответы заявителям – 30;

информация по  обращениям граждан в другие министерства и ведомства – 10;

1 обращение находится на рассмотрении;

организованы и проведены 2 личных приема министра культуры и национальной политики области и 1 выезд в муниципальное образование области с целью проверки и принятия решения по  фактам, изложенным в обращении.

3 обращения граждан были перенаправлены в министерства и ведомства, в компетенцию которых входит решение содержащихся в них вопросов.

На все поступившие обращения в установленный законодательством срок заявителям даны исчерпывающие ответы с разъяснениями.

Министерство культуры и национальной политики области систематически проводит мероприятия по выявлению и устранению причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан.